常见问题解答
为您提供 JADENS 标签打印机的快速帮助与支持
JADENS 打印机支持哪些类型的标签纸？
我们的打印机支持所有品牌的热敏标签纸。只要宽度在 1.57 英寸到 4.1 英寸之间（如 4x6 运输标签），即可完美兼容，无需昂贵的专用耗材。
打印出来的标签模糊或有白线怎么办？
这通常是因为打印头有灰尘或浓度设置过低。请尝试使用酒精棉签清洁打印头，并在打印机设置中调高“打印浓度（Density）”和降低“打印速度（Speed）”。
JADENS 打印机是否支持蓝牙连接手机打印？
部分型号（如蓝牙版）支持通过手机 App 连接。您可以从 App Store 或 Google Play 下载“Jadens Printer”应用，通过蓝牙直接打印物流面单。
如果收到产品后发现无法正常工作，如何申请退换货？
我们提供 30 天无理由退换货政策。如果产品存在质量问题，请联系我们的客服团队，我们将在 24 小时内为您办理退款或寄送新机。
打印机是否需要安装驱动程序？
在电脑（Windows 或 Mac）上使用时需要安装驱动。您可以访问 JADENS 官网下载中心获取最新驱动和安装视频教程。Linux 和 ChromeOS 系统也已提供部分支持。
订单发货后多久可以收到？
订单通常在 1-2 个工作日内处理。根据您所在地区，标准物流配送时间一般为 3-7 个工作日，发货后您将收到包含追踪单号的确认邮件。